1. Obseg veljavnosti

Naslednji pogoji veljajo za vsa naročila prek naše spletne trgovine.

2. Pogodbeni partner, sklenitev pogodbe

Kupoprodajna pogodba je sklenjena z Nesmuk GmbH & Co. KG.

S postavitvijo izdelkov v spletno trgovino dajemo zavezujočo ponudbo za sklenitev pogodbe za te izdelke. Naše izdelke lahko sprva postavite v nakupovalno košarico brez obveznosti in popravite svoje vnose kadar koli pred oddajo zavezujočega naročila z uporabo korekcijskih pripomočkov, ki so bili navedeni in pojasnjeni v postopku naročanja. Pogodba je sklenjena s klikom na gumb za naročilo, ker ob tem sprejmete ponudbo za blago, vsebovano v nakupovalni košarici. Takoj po oddaji naročila boste po e-pošti prejeli še eno potrditev.

3. Pogodbeni jezik, pogodbeno shranjevanje besedila

Za sklenitev pogodbe je na voljo jezik Nemščina.

Besedila pogodbe ne shranimo.

4. Pogoji dostave

Poleg določenih cen izdelkov so prišteti še stroški pošiljanja. Več o stroških pošiljanja lahko izveste iz ponudb. Dostavljamo le s pošiljanjem. Na žalost blaga ne morete prevzeti osebno. Na pakirne postaje ne dostavljamo.

6. Lastninska pravica

Blago je v naši lasti, dokler ni opravljeno celotno plačilo.

7. Škoda nastala na transportu

Če je blago dostavljeno z očitno škodo na embalaži, prosimo, da tovrstne napake čim prej prijavite dobavitelju in tudi nas takoj kontaktirajte. Če ne vložite pritožbe ali nas kontaktirate, to ne bo imelo posledic za vaše pravne zahtevke in njihovo uveljavljanje, zlasti za vaše garancijske pravice. Ob tem nam pomagate, da lahko uveljavljamo lastne zahtevke do prevoznika ali zahtevke v zvezi z zavarovanjem prevoza.

8. ODSTOP OD POGODBE

Pravica do odstopa od pogodbe

To pogodbo imate pravico odpovedati v 14 dneh brez navedbe razloga. Odpovedni rok je 14 dni od dneva, ko ste blago vi ali tretja oseba, ki ste jo pooblastili in ki ni prevoznik, prevzeli blago.

Če želite uveljaviti pravico do odstopa, nam morate dati (Nesmuk GmbH & CO KG | Burgstrasse 101 | 42655 Solingen | office@nesmuk.com | 0212 235732-29) jasno izjavo (npr. pismo poslano po pošti, faksu ali E-pošti) o vaši odločitvi, da preklicujete to pogodbo. Za izpolnitev roka za odpoved zadostuje, da pred potekom odpovednega roka pošljete sporočilo o svoji pravici do odpovedi.

Posledice odpovedi

Če to pogodbo prekličete, bomo vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas, vključno s stroški dostave (razen dodatnih stroškov, ki izhajajo iz dejstva, da ste izbrali drugo vrsto dostave od najcenejše standardne dostave, ki jo ponujamo ) takoj vrnili in sicer najpozneje v štirinajstih dneh od dneva, ko smo prejeli obvestilo o odpovedi te pogodbe. Za vračilo kupnine uporabljamo enaka plačilna sredstva, kot ste jih uporabili v izvirni transakciji, razen če se z vami izrecno dogovorimo drugače; v nobenem primeru vam za to vračilo ne bomo zaračunali nobene pristojbine. Vračilo kupnine lahko zavrnemo, dokler blaga ne prejmemo nazaj ali dokler ne predložite dokazila, da ste blago vrnili, kar nastopi prej. Blago nam morate vrniti ali izročiti takoj, vsekakor pa najpozneje v štirinajstih dneh od datuma, ko nas obvestite o odpovedi te pogodbe. Rok je izpolnjen, če blago oddate pred iztekom štirinajstih dni. Sami krijete neposredne stroške vračila blaga.

Morebitno izgubo vrednosti blaga morate poravnati (plačati) le v primeru, ko po preverjanju kakovosti, lastnosti in delovanja izdelka ugotovimo, da je zmanjšanje vrednosti izdelka nastalo zaradi ravnanja na vaši strani.

ZAKLJUČEK POLITIKE ODSTOPA OD POGODBE

9. Garancija

Če ni izrecno dogovorjeno drugače, velja zakonska odgovornost za stvarne napake. Zastaralni rok za zahtevke za napake je eno leto od dobave blaga.

Omejitve in skrajšanje rokov ne veljajo za zahtevke, ki temeljijo na škodi, ki smo jo povzročili mi, naši zakoniti zastopniki ali pooblaščeni zastopniki:

  • v primeru telesnih poškodb ali zdravja,
  • v primeru namerne ali hudo malomarne kršitve dolžnosti in zlobe,
  • v primeru kršitve bistvenih pogodbenih obveznosti, katerih izpolnitev v prvi vrsti omogoča pravilno izvedbo pogodbe in na spoštovanje katere se lahko pogodbeni partner redno sklicuje (kardinalne obveznosti)
  • kot del garancijske obljube, če je tako dogovorjeno oziroma
  • v kolikor je uveden jamstveni zakon za področje uporabe izdelka.
  • Informacije o morebitnih dodatnih garancijah, ki lahko veljajo in o njihovih natančnih pogojih, najdete skupaj z izdelkom in na posebnih informacijskih straneh v spletni trgovini.

    Za vprašanja in pritožbe nas kontaktirajte ob delavnikih od 9:00 do 17:00 na telefonski številki 0049 212 2357320 in po e-pošti na office@nesmuk.de

    10. Kode za popust

    Promocijske ali diskontne kode niso prenosljive, izplačilo gotovine ni možno. Poleg tega jih ni mogoče uporabljati skupaj z drugimi promocijskimi kodami ali ponudbami in jih je treba izkoristiti do roka (če je določen).

    11. Odgovornost

    Za zahtevke na podlagi škode, ki jo povzročimo mi, naši zakoniti zastopniki ali agenti in je neomejena odgovornost:

  • v primeru telesnih poškodb ali zdravja zaposlenih,
  • v primeru namerne ali hudo malomarne kršitve dolžnosti,
  • v primeru obljube garancije, če je tako dogovorjeno, ali
  • če je področje uporabe Zakona o odgovornosti za izdelke odprto.
  • V primeru kršitve bistvenih pogodbenih obveznosti, katerih izpolnitev v prvi vrsti omogoča pravilno izvedbo pogodbe in na spoštovanje katere se pogodbeni partner lahko redno zanese (krovne obveznosti) zaradi rahle malomarnosti z naše strani, strani naših zakonitih zastopnikov ali agentov, je višina odgovornosti tista, ki je bila predvidena ob sklenitvi pogodbe inomejena škoda, katere pojav je običajno treba pričakovati. Poleg tega so odškodninski zahtevki izključeni.

    12. Reševanje sporov

    Evropska komisija ponuja platformo za spletno reševanje sporov, ki jo najdete tukaj http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Pred arbitražnim odborom potrošnikov nismo v postopku reševanja sporov niti dolžni niti pripravljeni sodelovati.